Продажи в виртуальном мире продолжают набирать обороты и с каждым днем всё больше людей используют интернет с целью приобретения определенного товара.

Чтобы научиться продавать, необходимо изучить массу материалов, которые помимо психологической составляющей должны сопровождаться личным пониманием требований потребителей. Только если вы оцените свою деятельность со стороны покупателей, вам удастся создать действительно качественный проект.

Занимаясь торговлей в сети, стоит поставить себя на место потребителя и выделить все плюсы и возможные минусы своего сайта, после чего постараться сделать их максимально удобными.

Онлайн и офлайн покупки

 
Уже не раз специалисты продаж составляли различные статистики, среди которых хотелось бы выделить результаты опросов людей, которые выбирают онлайн и офлайн покупки.

Учитывая преимущества онлайн покупок, пользователи выделили следующие причины:

1. Самой главной причиной, является цена. Возможно, вас это удивило, ведь на первый взгляд кажется, что главной причиной может быть отсутствие необходимости покидать свой дом. Учитывая, что интернет не имеет региональной принадлежностью и используется во всём мире, можно найти действительно выгодные предложения.

Яркий пример сотовых телефонов, которые за рубежом стоят в несколько раз дешевле.

2. Причина, которая получила второе место, это работа интернет – магазинов в круглосуточном режиме. Многие люди, которые трудятся на работе с графиком 5/2 просто не находят времени на поездки по магазинам и выбор необходимых товаров. Им намного удобнее приобретать товары удаленно, и в любое время.

3. Только на третьем месте оказалась причина отсутствия необходимости выходить из дома. Помимо выбора товара и его покупки, потребители отметили, что приветствуют доставку курьером. По их мнению, это одно из главных преимуществ интернет торговли, т.к. наличие доставки полностью обеспечивает обмен денег на товар, без участия самого потребителя.

4. Широкий выбор и богатый ассортимент, это является одой из причин покупок онлайн. Преимущества интернет магазина в этом плане очевидно, ведь на страницах одного сайта можно выложить столько товаров, сколько не поместится на витринах, даже крупного магазина.

При выборе интернет магазинов, покупатели выделяют удобство использования и простоту интерфейса. Их требования понятны, они приходят за покупками и будут очень недовольны, если им придется тратить свое время на изучение интерфейса (проще за это время в магазин сходить).

К тому же покупатели «онлайн» в большинстве случаев настолько ленивы, что не хотели бы чему-то учиться, следовательно, владельцы интернет магазинов должны предоставлять интуитивно понятный интерфейс.